経験デザインの始め方 #2

Description

経験デザインの始め方へようこそ!


このワークショップでは、経験デザイン(エクスペリエンスデザイン)の基礎をオンラインワークショップで学ぶことができます。顧客に最高の経験を提供することを目的とし、経験デザインの事業における有効性と手法を理解することを目指します。

ファシリテーター
Bloc Application ラボチーム

Bloc Applicationは、CEM(顧客経験管理)アプリケーションやNPS®(ネット・プロモーター・システム)、デザイン思考ワークショップを活用したアプローチによってクライアント企業の顧客ロイヤルティ(信頼・愛着)改善を支援しています。
ラボチームは、デザイン思考の基礎を身につけている学生チームで構成されており、マーケティングやワークショップを行っています。
パートナーシップ:Salesforce、Bain & Company、NPOサポートセンター
※ NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。

スケジュール(変更)
開催日:8月21日(金)
開始:19時00分
終了:20時30分

アジェンダ(予定)
1.デザイン経営
2.経験デザイン
3.デザイン思考 / グループワーク
4.サービスデザイン / グループワーク
5.顧客ロイヤルティ
6.NPS / グループワーク
7.振り返り

定員
5名(無料 / 抽選)

チケットについて
チケットは抽選です。抽選結果はイベント予定日の10〜14日前にメールでご連絡します。

プライバシー・ポリシー
お申込時にご入力いただいた個人情報については、イベントの主催者であるBloc Applicationおよび、peatixがそれぞれの個人情報取扱い規定にもとづき管理させていただきます。 Bloc Applicationの個人情報取扱いについてはプライバシー・ポリシーをご覧ください。

キャンセル規定
チケットのキャンセルは、イベント予定日の14日前までであれば可能です。チケットの譲渡は、Peatixで実施してください。
Updates
  • イベント詳細情報を更新しました。 Diff#681005 2020-08-01 03:38:41
More updates
Fri Aug 21, 2020
7:00 PM - 8:00 PM JST
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Venue
Online event
Tickets
一般(無料 / 抽選)
学生 / 非営利(無料 / 抽選)
Organizer
経験デザインの始め方
61 Followers
Attendees
10

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